服务流程
简单四步，快速解决设备问题
1
在线预约
提交设备问题，选择合适时间
2
远程诊断
工程师远程连接，定位问题
3
在线修复
远程操作或指导你完成修复
4
验收完成
确认设备正常，售后保障
为什么选择我们
专业服务团队，让你的设备问题迎刃而解
认证工程师
多年维修经验，持证上岗
15 分钟响应
快速接入，及时解决问题
安全加密
远程连接全程加密，保障隐私
售后保障
7 天内同类问题免费返修
常见问题
关于远程维修服务的常见疑问
我们的远程连接采用端到端加密，每次连接都需要你主动授权，你可以随时断开连接。维修过程不会访问或保存你的私人文件。
大部分软件问题、系统故障、驱动问题、网络配置、打印机设置、显示器参数调整等都可以通过远程解决。硬件损坏则需要线下维修。
如果远程无法解决问题，我们不收取维修费用。只有问题成功解决后才会结算。